2025蒸蒸日上迎新跑报名常见问题

Q：2025年蒸蒸日上迎新跑设置哪些组别？参赛年龄有何要求？

A：2025蒸蒸日上迎新跑将设置半程马拉松（21.0975公里）和欢乐跑（5.4公里）项目。半程马拉松仅限18岁以上（2006年12月31日前出生）；欢乐跑单人组仅限12岁以上（2012年12月31日前出生）；欢乐跑亲子组的儿童须5岁至12岁（2013年1月1日至2019年12月31日出生），家长/法定监护人需18岁以上（2006年12月31日以前出生）。

Q：什么时候开放报名？

A：1、“九星跑者”直通报名时间：2024年11月13日10:00—11月13日23:59

2、半程马拉松、欢乐跑报名时间：2024年11月14日10:00—11月29日23:59

各项目报名先报先得，额满即止。

Q：本次比赛有团队报名通道吗？

A：本次比赛采用个人在线报名方式，不设团队报名通道。

Q：报名费如何支付？

A：报名支持支付宝和微信支付。

Q：如完成报名后，因故放弃参赛，报名费能退还吗？

A：报名费一旦支付概不退还。

Q：如完成报名后，可以申请更改组别吗？

A：报名一旦完成，无法更改组别。

Q：报名时匆匆忙忙填错了个人信息，能否修改？

A： 如发现个人信息填写错误，请在报名结束后的3天内发送邮件至：info@runthetrack.com，由后台工作人员统一修改，同时需提供报名选手邮箱、姓名、手机号和证件号码以便后台查询。

Q：付费成功后未收到确认短信

A：付款成功后未收到确认短信的原因如下：

1）您输入的手机号码有误，无法送达；

2）报名确认短信有一定的概率会被您的手机运营商屏蔽。

解决方案： 

1）在您的垃圾短信中查找报名确认短信；

2）如果仍未找到，请将您的姓名、手机号、报名证件号码和注册邮箱地址发送至客服邮箱：info@runthetrack.com，后台管理人员会根据您提供的信息查询您的报名状态，并给您发送邮件回复。

Q：赛事T恤服装尺码如何选择？

A：报名通道中可选择服装尺码。赛事T恤发放将根据选手报名时所选的服装尺码发放，现场不得更换尺码。

Q：赛事包领取如何安排？

A：赛事包领取的时间、地点、所需材料及流程将另行通知。

Q：比赛当天能领赛事包吗？

A：比赛当天不能领取赛事包。

Q：选手需要自己买保险吗？

A：赛事主办方将为所有参赛选手统一购买保险，只有在参赛选手提交的个人信息全部真实有效的情况下才能生效。

Q：我本人无法参赛，能否将名额转让给其他人？

A：报名成功后如不参加比赛，参赛名额不能转让他人，报名费将不予退还。

*利用虚假信息获取参赛资格或者转让号码布参赛，一经组委会核实确认，比赛中发生的一切后果责任自负，且组委会将对转让者、受让者处以蒸蒸日上迎新跑终身禁赛。

Q：选手报名费可以提供发票吗？

A：可以。发送至客服邮箱：info@runthetrack.com

报名费发票开具说明：

1、发票仅提供给报名成功的选手；

2、报名费发票一律开具个人普通发票；

3、发票申请将于2025年1月10日截止登记，组委会将在10个工作日内统一安排。

蒸蒸日上迎新跑组委会

2024年11月